Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності (далі — «Політика») регулює порядок обробки та захисту персональних даних відвідувачів вебсайту supportoffice.tech (далі — «Вебсайт»), який належить Громадській спілці «Офіс підтримки інновацій» (код ЄДРПОУ: 45647275), розташованій за адресою: вул. Князів Острозьких, 8, м. Київ, 01010, Україна (далі — «Спілка»).

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. У цій Політиці використовуються такі терміни:

База персональних даних — впорядкований набір персональних даних у електронній чи паперовій формі.
Згода суб’єкта — добровільне і поінформоване волевиявлення фізичної особи на обробку її персональних даних для визначеної мети.
Обробка персональних даних — будь-яка дія або сукупність дій із персональними даними, зокрема збирання, запис, зберігання, оновлення, використання, передача, знищення тощо.
Персональні дані — інформація про ідентифіковану або таку, що може бути ідентифікована, фізичну особу.
Cookies — невеликі текстові файли, які зберігаються у браузері вашого пристрою після відвідування Вебсайту.

1.2. Ця Політика інформує суб’єктів персональних даних про порядок, обсяг та мету обробки їх персональних даних під час користування Вебсайтом, а також гарантує захист таких даних.
1.3. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до Конституції України, Закону України «Про захист персональних даних» №2287-VI від 01.06.2010 р., інших актів законодавства України та міжнародних договорів, а для іноземних користувачів — також відповідно до вимог Загального регламенту ЄС про захист даних (GDPR).
1.4. Спілка є володільцем (контролером) персональних даних і може залучати обробників даних на підставі договору.
1.5. Суб’єктом персональних даних є будь-який відвідувач Вебсайту, який користується його функціоналом або надає свої дані (наприклад, ім’я, email, іншу контактну інформацію).
1.6. Спілка забезпечує дотримання принципів законності, пропорційності, прозорості та мінімізації даних, а також вживає технічних і організаційних заходів для їх захисту.
1.7. Мета обробки персональних даних — здійснення статутної діяльності Спілки, опрацювання звернень, проведення пожертв, комунікація з користувачами та інформування про ініціативи Спілки.

2. ОБРОБКА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

2.1. Спілка може збирати та обробляти такі категорії даних:

інформацію, яку ви надаєте самостійно (через форми, підписки, пожертви або листування);
інформацію, що збирається автоматично (тип браузера, IP-адреса, cookies, відвідані сторінки);
інформацію, отриману від третіх сторін при використанні соціальних плагінів або переходах за зовнішніми посиланнями.

2.2. Обробка здійснюється як автоматизовано, так і вручну, у межах визначених цілей.
2.3. Правові підстави для обробки: ваша згода; виконання договору або переддоговірних дій; законний інтерес Спілки, який не перевищує ваших прав; виконання юридичних обов’язків.
2.4. Cookies використовуються для збереження налаштувань, аналітики відвідувань і покращення функціонування Вебсайту.
2.5. Персональні дані використовуються виключно для:
— опрацювання ваших звернень і запитів;
— здійснення пожертв і зв’язаної бухгалтерської звітності;
— розсилки новин або інформаційних повідомлень (за згодою);
— реалізації статутних цілей Спілки.

2.6. Зберігання даних

Персональні дані зберігаються протягом 2 років з моменту останньої взаємодії користувача зі Спілкою.
Якщо користувач не звернувся із запитом на видалення своїх даних після завершення цього строку, період зберігання автоматично продовжується ще на 2 роки.
Дані можуть бути знищені раніше — на вимогу суб’єкта персональних даних або у разі припинення діяльності Спілки.

2.7. Передача третім сторонам

Передача персональних даних третім сторонам можлива лише:
— за вашою попередньою згодою;
— у випадках, передбачених законодавством;
— у межах виконання договірних зобов’язань (наприклад, підрядникам, постачальникам IT-послуг, платіжним операторам).

2.8. Міжнародна передача даних

Якщо ви перебуваєте в межах Європейської економічної зони (ЄЕЗ), ваші дані можуть передаватися та оброблятися за її межами, зокрема в Україні.
У таких випадках Спілка забезпечує належний рівень захисту шляхом використання Стандартних договірних положень ЄС (EU Standard Contractual Clauses) та інших механізмів, передбачених GDPR.

2.9. Безпека

Спілка вживає всіх розумних технічних і організаційних заходів для запобігання несанкціонованому доступу, втраті або розголошенню персональних даних, включно з використанням HTTPS-шифрування, систем контролю доступу, журналювання та резервного копіювання.

3. ПРАВА СУБ’ЄКТІВ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

Кожен користувач (суб’єкт персональних даних) має право:

знати про джерела збирання, місцезнаходження та мету обробки своїх персональних даних;
отримувати копію своїх персональних даних безоплатно;
вимагати виправлення, оновлення або видалення своїх персональних даних, якщо вони є неточними або обробляються незаконно;
заперечувати проти обробки своїх даних або обмежити її;
відкликати свою згоду у будь-який момент;
подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або, для користувачів з ЄС, — до наглядового органу у своїй країні.

Запити щодо обробки персональних даних можна надсилати на адресу:
info@supportoffice.tech (відповідальна особа з питань захисту даних — Юлія Абліцова). Також ви можете звернутися до Уповноваженого ВР України з прав людини:
hotline@ombudsman.gov.ua.

4. ФАЙЛИ COOKIES

Вебсайт використовує файли cookies для аналітики та зручності користувачів.
Під час першого відвідування Вебсайту ви можете погодитися або відмовитися від їх використання через банер або налаштування браузера.
Відмова може обмежити деякі функції сайту.

5. ЗМІНИ ДО ПОЛІТИКИ

Спілка залишає за собою право змінювати цю Політику з метою актуалізації відповідно до чинного законодавства.
Актуальна версія Політики завжди доступна за посиланням:

https://supportoffice.tech/polityka-konfidenczijnosti/
Останнє оновлення: 11 листопада 2025 року.